Creación de un motor de innovación global y orientado al conocimiento para Avon
En belleza, las cosas cambian rápido.
Avon buscaba una solución global, flexible y a largo plazo que pudiera orientar continuamente la innovación, el marketing y el desarrollo de nuevos productos.
Nuestro objetivo es tomar decisiones rápidas y con conocimiento de causa.
El reto: mantener el ritmo a una velocidad de vértigo
Para competir en el mundo de la belleza, en constante evolución, y mantenerse en cabeza, Avon debe innovar constantemente y actuar con rapidez ante los nuevos conocimientos y oportunidades.
Así pues, nuestras instrucciones eran claras. Teníamos que crear un programa de proximidad al cliente y compromiso con el representante de ventas que ofreciera recomendaciones rápidas, bien informadas y continuas, basadas en información actualizada de los principales mercados.
Servicios utilizados
La solución: Un sistema rápido y eficaz
Esto no necesitaba un proyecto. Esto necesitaba un programa.
Project Pulse es un marco de conocimiento e innovación hecho a medida, que permite realizar múltiples proyectos iterativos de respuesta rápida en todas las categorías.
Cada sprint dura entre 2 y 3 semanas, de principio a fin, y consta de varias fases de pruebas y desarrollo que proporcionan una retroalimentación rápida y continua.
Involucramos a los equipos por categorías a lo largo de todo el proceso de trabajo de campo, con una sesión específica de incorporación y alineación, participación en el trabajo de campo y sesiones de iteración colaborativa para hacer avanzar los conceptos entre oleadas.
Basis es mi socio estratégico favorito.
Cuentan con un equipo muy sólido de pensadores estratégicos perspicaces, que no sólo ejecutan a la perfección todos los proyectos, sino que proporcionan constantemente orientación estratégica y recomendaciones que van más allá del deber.
El impacto: Introducir la agilidad en la innovación
Project Pulse informa y da forma continuamente al trabajo de Avon en innovación global, marketing y NPD. Al llevar a los equipos a lo largo del viaje de la innovación, permitimos a Avon asimilar y actuar sobre los aprendizajes rápidamente.
Las recomendaciones del Proyecto Pulse se han utilizado para optimizar el lanzamiento de grandes campañas mundiales. Además, Basis ha participado como ponente en la conferencia anual de Avon sobre liderazgo de marca.
Mirando al futuro: Un motor de innovación a largo plazo
Con Project Pulse en marcha, Avon dispone ahora de un sistema sostenible, siempre listo y basado en la información para la toma rápida de decisiones.
Sea cual sea el reto, sea cual sea la oportunidad, están preparados.
Yvonne Montanino Visión global, AvonSiempre puedo confiar en que Basis me proporcionará una colaboración y unos resultados de gran calidad.
