购物之旅
保持领先。永远
购物之旅不是一条直线。它是由各种触发因素、决策和干扰因素组成的旋风。我们帮助您解码混乱，找到重要的信号，并设计出能够实现转化的体验。
购物旅程不是线性的
它们是情感、意图和影响力的循环。无数的接触点、瞬间的决定和潜意识的暗示塑造了它们。
从无休止的标签到店内触发器，看似混乱的情况往往是一种变相的模式。
在 Basis，我们更深入。我们探索影响行为的信号--跨越数字和物理、意识和潜意识、功能和情感。然后，我们将这些信号转化为战略。
因为如果你了解了真正的旅程，你就能影响接下来发生的事情。
为什么选择 "购物者旅程"？
我们不只是跟踪步骤。我们要揭示塑造这些步骤的因素。
我们的方法融合了大数据、行为洞察力和人文背景，因此您可以从各个角度了解旅程，并知道在哪里采取行动。
我们将渠道、接触点和行为之间的点点滴滴联系起来，描绘出决策是如何真正展开的，而不是它们应该如何展开。
没有现成的模式。每一段旅程都是围绕受众、业务问题和最重要的杠杆而设计的。
我们将目光投向单个接触点之外，以发现是什么加速了旅程，或使其停滞不前。这就是变革发生的地方。
我们的框架化繁为简--为您的团队提供工具、语言和重点，以打造更好的购物体验。
我们利用人工智能分析现实世界中数以百万计的搜索、社交和电子商务信号，描绘出人们的实际购物方式。然后，我们加入人类洞察力，解读模式，发现未满足的需求，并挖掘出您可以采取行动的影响瞬间。
我们通过引人入胜的设计和富有创意的故事讲述，让旅程栩栩如生--使洞察力易于理解、分享和行动。无论是互动工具包、可视化地图，还是身临其境的研讨会，我们都能让复杂的问题变得清晰，让战略变得具体。
特色
案例研究
从品牌转型到突破性创新，我们的客户利用定制研究和及时的战略洞察力做出更明智的决策，并超越竞争对手。
了解购物者
购物者旅程研究不应只是绘制接触点地图。它应该揭示是什么推动了决策、塑造了体验并触发了行动--这样你就能清楚地知道在哪里以及如何影响行为。
我们帮助发现
- 类别入口点 - 了解购物者进入您的品类的方式和原因，以及如何在决策过程中更早地满足他们的需求。
- 渠道战略 - 了解不同渠道所发挥的具体作用，从而进行更明智的投资，加强全方位战略。
- 店内影响 - 了解人们如何浏览实体店环境，以及如何确保您的品牌吸引眼球。
- 数字体验 - 看看如何 购物者 在线探索、评估和购买，并进行优化以减少每一步的摩擦。
- 购物者细分 - 探索不同的受众如何浏览相同的旅程，这样您就能为受众提供个性化的体验，引起他们的共鸣。
- 购买后的忠诚度 - 找出让购物者流连忘返的原因--以及如何在便利之外鼓励重复购买。
从最初的探索到最终的转换，我们让每一段旅程都更加清晰，让每一次行动都更加明智。
为变革而建，而不仅仅是报告
购物之旅不是理论上的，而是在混乱的时刻和无数的决策中实时发生的。因此，我们不仅要描述人们做了什么，还要揭示他们为什么这样做，是什么推动了他们前进。
我们的定制方法包括
- 人工智能驱动的景观设计 - 通过数字渠道绘制品类动态、文化信号和购物者情绪图。
- 真实世界的洞察力 - 利用移动日记、店内购物陪伴和数字体验跟踪，捕捉发生的旅程。
- 专家观点 - 与品类专家和业内人士深入探讨，为战略提供依据并形成建议。
- 情感理解 - 发现影响购物者选择的潜意识触发因素、情感驱动因素和隐藏障碍。
- 行动指南 - 清晰的框架和工具，可立即用于各种营销活动、 零售我们的团队包括：技术、数字和客户体验团队。
我们将对购物者的洞察转化为实际行动，从而帮助您打造能够激发忠诚度、提高参与度并推动商业增长的购物之旅。
EatalyBasis 通过实地考察迅速制定了正确的战略，为我们提供了宝贵的见解和可行的意见，帮助我们不断发展业务和品牌。
战略影响
深入洞察购物者的购物历程，使您能够在正确的地点，以正确的策略，接触到正确的人。
查看全貌
从各个角度了解旅程--跨越数字、物理、情感和潜意识接触点。
为受众量身定制
明确对购物者最重要的旅程，而不仅仅是一般行为。
由数据和深度驱动
将强大的人工智能美化与丰富的定性洞察相结合，揭示 "是什么 "和 "为什么"。
始终具有可操作性
通过明确的建议，让您的团队能够立即付诸实践，实现从洞察到战略的无缝衔接。
专为冲击而设计
打造能推动购物者和企业发展的体验、信息和旅程。
查看全貌
从各个角度了解旅程--跨越数字、物理、情感和潜意识接触点。
为受众量身定制
明确对购物者最重要的旅程，而不仅仅是一般行为。
由数据和深度驱动
将强大的人工智能美化与丰富的定性洞察相结合，揭示 "是什么 "和 "为什么"。
始终具有可操作性
通过明确的建议，让您的团队能够立即付诸实践，实现从洞察到战略的无缝衔接。
专为冲击而设计
打造能推动购物者和企业发展的体验、信息和旅程。
特色见解
工具、指南和全新视角，帮助您解读购物者的购物之旅--塑造能够实现转化的体验。
下一个
了解购物之旅只是一个开始。这些互联服务可帮助您将洞察力转化为行动。
