服务

购买途径

看看是什么塑造了购买路径。

购物者不会照本宣科。他们的决定是由不断变化的需求、突如其来的触发因素和现实世界中的干扰因素决定的。

我们将揭示是什么推动了他们前进,是什么阻碍了他们--以及如何在正确的时刻出现,达成交易。

An abstract series of red and orange paper strips curling into a spiral representing the path to purchase

从浏览到购买

购买决策很少发生在一瞬间。

它们是通过搜索、社交、商店访问、评论、比较和对话逐渐形成的。

在 Basis,我们对决策链进行分解,展示购物者是如何从被动浏览转变为主动选择的,势头是如何形成或停滞的,以及您可以做些什么来保持关注度--并获得选择。

A woman with short hair on a city street holding a credit card in one hand and a smartphone in the other

基础方法

我们不仅绘制旅程图。我们展示的是人们如何以及为何购买--这样您就能在他们的每个阶段做出更好的决策。

寻找重要时刻

这与跟踪每个接触点无关。而是要在关键时刻表现出来。

我们帮助您:

  • 绘制决策链 - 了解购物者如何从首次触发到最终选择,以及每个阶段的驱动因素。
  • 点转换阻断器 - 发现阻碍进步的摩擦、疑虑和分心因素,并迅速加以解决。
  • 确定接触点的优先次序 - 关注重要的地方,而不仅仅是人多的地方。
  • 完善电子商务+零售 - 了解人们如何转换频道--以及如何让他们保持移动。
  • 设计转换 - 用洞察力指导内容、信息传递、用户体验和目标定位策略。 
Illuminated corridor of a building with light strips in pink orange and yellow

缩小购买途径中的差距

我们的方法将行为与商业影响联系起来。我们使用多种工具来展示购物者的行为、他们的动机以及如何将兴趣转化为购买。

  • 点击流和应用程序数据 - 定量行为模式可显示购物者如何移动以及在哪里停留。
  • 数字商店 - 当购物者在网上购物时,即时捕捉决策。
  • 店内观察 - 真实世界的行为暴露了物理接触点和瓶颈。
  • 旅程日记 - 丰富的质量洞察力可显示购物者在不同日期和设备上的行为和原因。
  • 人工智能景观 - 随时随地分析品类动态、品牌提及和新兴需求。
A neon blue open sign hangs inside the window of a shop




Basis 通过实地考察迅速制定了正确的战略,为我们提供了宝贵的见解和可行的意见,帮助我们不断发展业务和品牌。

Eataly

将浏览者转化为买家

我们将帮助您了解每次购买背后的真实故事,并建立一条让您的品牌被更多人选择的途径。

让他们的下一步成为 "是
Multi-colored letter b's laying stacked on their side
Stylized C for consumers
b2b icon
3D H icon for Health
studio icon
Black I icon for ideas with glowing white markings

全球洞察力咨询公司,深入挖掘,挑战假设,将不确定性转化为真正的业务成果。

了解更多

Basis Consumer 帮助品牌解读行为驱动因素,预测未来变化,并将研究成果转化为竞争优势。

了解更多

Basis B2B 帮助品牌快速准确地驾驭漫长的销售周期、小众受众和重大决策。

了解更多

Basis Health 帮助制药、生物技术和医疗器械公司快速将复杂的数据转化为清晰的战略。

了解更多

通过为高管准备的创意,让您的见解栩栩如生。我们精心制作的具有高度影响力的交付成果不仅限于报告,还能确保您的见解被付诸行动。

了解更多

Basis Ideas 建立定制的数据生态系统,以显示早期信号、发掘隐藏的机遇并推动大胆的行动。这就是创新战略,以竞争对手所不具备的情报为后盾。

了解更多