Sage case study financial services market research growth

将人工智能驱动的客户智能转化为赛捷的增长引擎

圣人如何将洞察力付诸行动

从人工智能驱动的洞察力到企业战略,我们帮助赛捷将客户置于其最大业务决策的核心位置--将研究成果转化为实际的商业影响,并在此过程中赢得了屡获殊荣的认可。

挑战:将客户洞察力转化为竞争优势

赛捷公司并不缺乏对客户的洞察力,但这些洞察力并不总能转化为更快、更自信的关键决策。

与许多全球品牌一样,他们需要一种方法来确保不仅能收集客户情报,还能积极影响战略重点--从高层企业规划到市场营销和主张开发。

我们与赛捷合作,帮助他们在领导力、市场营销和建议开发方面更有效地应用客户洞察力,确保团队对客户最关心的问题有更清晰、更有效的认识。

使用的服务

人工智能咨询
人工智能角色
品牌战略
品牌定位研究
全球消费者洞察

解决方案:将客户洞察引入决策

我们帮助赛捷超越了静态的研究报告,使客户情报成为战略规划和建议开发的实时输入。

  • 企业战略 通过人工智能的市场美化,领导层的决策与实际市场需求保持一致。
  • 人工智能驱动的角色 让团队实时了解客户的心态,有助于在进入市场前完善主张和信息传递。
  • 提案开发变得更有效率、 使赛奇公司能够将资源集中用于商业上可行的创意。

通过将洞察力更动态地融入决策,赛捷获得了一条更清晰、更快速的发展道路。

Basis & Sage 公司的任务十分艰巨,但他们却轻而易举地完成了任务。他们完成了一项多国定性和定量研究,改变了利益相关者对研究价值的看法。

评委们在 MRS 2024 上的评价

影响

  • 更明智的投资决策 - 现在,赛捷公司的五年路线图以真正的客户情报为基础,减少了在不协调的计划上浪费的开支。
  • 产品与市场更契合 - AI Personas 帮助赛捷验证并完善了新的价值主张,确保只有最具商业可行性的想法才能向前推进。
  • 更快上市 - 有了随时随地测试创意的系统,赛捷团队就能更早地完善信息和战略,加快市场推广决策的制定。
  • 降低命题开发的风险 - 通过在发布前对创意进行压力测试,赛捷公司最大限度地减少了代价高昂的失误,增强了对新产品的信心。
  • 获奖表彰 - 我们为赛捷公司制定的企业战略赢得了著名的 MRS 2024 年度商业影响--全球 该奖项旨在表彰其在改变赛捷公司以客户为导向的决策方式方面所发挥的作用。

这一洞察力引起了我们领导层的共鸣......它为我们的新战略确定了客户需求,并证明了我们在现有类别中可以捕捉到的空间潜力。

乔恩-考恩 首席执行官办公室主任,赛奇

展望未来

对于价值数十亿美元的品牌而言,客户洞察力不应只是为决策提供信息,而应推动决策。

现在,赛捷拥有了结构化、可扩展的客户情报应用方法,确保领导层、市场营销和产品团队在客户真正关心的问题上保持一致。

这不仅仅是研究。

这是一种新的决策方式。 

现在,我们有了一个统一的真相版本,整个企业都围绕着它。它已成为我们的北斗星,我们的团队每天都在使用这些洞察力。

Cath Keers 首席营销官,赛捷
Multi-colored letter b's laying stacked on their side
Stylized C for consumers
b2b icon
3D H icon for Health
studio icon
Black I icon for ideas with glowing white markings

全球洞察力咨询公司,深入挖掘,挑战假设,将不确定性转化为真正的业务成果。

了解更多

Basis Consumer 帮助品牌解读行为驱动因素,预测未来变化,并将研究成果转化为竞争优势。

了解更多

Basis B2B 帮助品牌快速准确地驾驭漫长的销售周期、小众受众和重大决策。

了解更多

Basis Health 帮助制药、生物技术和医疗器械公司快速将复杂的数据转化为清晰的战略。

了解更多

通过为高管准备的创意,让您的见解栩栩如生。我们精心制作的具有高度影响力的交付成果不仅限于报告,还能确保您的见解被付诸行动。

了解更多

Basis Ideas 建立定制的数据生态系统,以显示早期信号、发掘隐藏的机遇并推动大胆的行动。这就是创新战略,以竞争对手所不具备的情报为后盾。

了解更多